Marketing Digital y Big Data aplicado a la Industria Musical

El Big Data  se está consolidando dentro del Marketing digital  siendo un aliado perfecto en la industria musical  actual. Es muy importante realizar un buen análisis, que nos permita tener una visión completa del universo que rodea al artista. Por otro lado, es clave, la correcta interpretación de los datos analizados a la hora de proponer metas y objetivos en nuestras campañas. 

Hoy en día es imprescindible contar con una amplia capacidad analítica para construir una estrategia sólida dentro de nuestro plan de marketing. Entender cómo trabaja cada plataforma, red social y el entorno digital en general, es crucial para poder planificar un desarrollo de artista dentro del marco que nos rodea.

Desde Kos Entertainment hemos desarrollado un modelo único y pionero en el que el Big Data tiene un papel protagonista dentro de nuestro Plan de Marketing Digital. Investigamos y trabajamos con diferentes herramientas que nos arrojan una gran cantidad de datos con los que planificar nuestros objetivos. Analizamos y hacemos una lectura de las métricas qué necesitamos en cada momento con el fin de conseguir visibilidad y presencia digital. 

Esto nos permite dar respuesta a la necesidad de cada usuario a través de campañas micro segmentadas y orientadas específicamente a ellos con lo que conseguimos una optimización máxima del presupuesto enfocado siempre a alcanzar un objetivo real, medible a corto y medio plazo. 

Lo primero es situar al artista en un marco temporal, ver de donde viene, en que punto está y hacia donde se dirige. Para ello realizamos un profundo trabajo de investigación previo que nos aporte claves fundamentales para entender no solo al artista sino su trabajo y entorno. Creamos un punto de inicio con el que poder desarrollar la carrera del artista y empezar a marcar los primeros objetivos. 

Construimos, diseñamos, configuramos y optimizamos toda una infraestructura y entramado alrededor del artista con el fin de obtener datos de calidad con el que poder planificar nuestra estrategia digital. 

Para llevar a cabo el modelo que trabajo que hemos desarrollado tenemos en cuenta diferentes herramientas y plataformas que nos aportan los datos que necesitamos para el diseño de nuestro Plan de Marketing Digital. 

Estas son algunas de ellas: 

  REDES SOCIALES

Las redes sociales se han convertido en el canal más directo de comunicación entre los artistas y su público. Hay dos líneas en las que debemos trabajar de manera paralela, por un lado está la parte creativa en la que debemos generar una línea comunicativa y por otra la parte técnica en la que nos centraremos en la configuración de los gestores de contenido (incluyendo los píxel sociales) y profesionalizaremos las diferentes plataformas para obtener los mejores resultados. Tanto Facebook/ Instagram, como Twitter, LinkedIn  y ahora recientemente la red social de moda TikTok  cuentan ya con plataformas de gestión tanto para anunciantes como para creadores de contenido.

   GOOGLE

Nuestro equipo cuenta con las certificaciones oficiales por parte de Google como son “ Google Analytics Individual Qualification”  y “ Google Ads Certification”  esto nos permite tener competencias en materia de análisis y creación de campañas en toda la red de Google así como elaborar un sistema de Remarketing personalizado aplicado al mundo de la música.

Google nos brinda una gran cantidad de herramientas y pone a nuestro servicio un gran volumen de datos y es tarea nuestra el tener la capacidad de recoger y monitorizar estos datos. Google Analytics, Ads, Google - My Business  son solo unos ejemplos de la potentes herramientas que podemos poner a disposición del artista y que nos ayuden a entender y lograr los resultados que el proyecto musical requiera. 

   YOUTUBE

El canal de artista de YouTube  nos permite administrar nuestro contenido y realizar desde una publicación, programar un estreno para generar expectación, a tener una gestión completa del mismo a través de YouTube Studio. El CMS (Content Manager System) que incorpora YouTube, además nos permite una gestión gracias a las etiquetas “ Content ID”, con las que podremos tener un control total del contenido de artista dentro de la plataforma, dar directrices o tomar medidas sobre el contenido de artista que publican terceros, monetizar el contenido mediante la incorporación de anuncios, etc.

   SPOTIFY

El equipo de Spotify está trabajando cada día para ofrecernos una plataforma mas completa y versátil. A “ Spotify for Artist”, con el que podemos gestionar el canal del artista ahora se implementa Spotify Ads, una herramienta para crear anuncios y poder publicitar los diferentes trabajos. La plataforma de Streaming mas importante del mundo nos permite segmentar y configurar anuncios de audio y video de una manera independiente y tener el control total sobre las campañas que llevamos a cabo en ella. 

Tanto si queremos ser recomendados por los prescriptores de Spotify en sus listas de reproducción, como de otros “Curators” de referencia, asi como las listas de contenido editorial, es fundamental trabajar el Pitch en Spotify  para poder posicionar tu canción. 

En Kos trabajamos mano a mano con el equipo de Spotify y nos permite dar el mejor soporte para mejorar el número de escuchar en cada lanzamiento. Además de tener acceso a una gran cantidad de métricas que nos aportan datos claros sobre cómo enfocar cada campaña y sacar el mayor rendimiento a cada trabajo. 

Por último y no menos importante es el mercado secundario que Spotify nos ofrece como es la venta directa de productos de Merchandising así como la venta de entradas para los próximos conciertos que el artista vaya a ofrecer. 

   EMAIL MARKETING

Esta técnica de envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos, como pueden ser los seguidores de un artista o clientes potenciales a la hora de comprar una entrada para un concierto, es una potente herramienta de marketing directo. La clave está en saber cómo recoger y administrar dichas bases de datos con el fin de definir estrategias y campañas personalizadas atractivas al seguidor o contacto del artista. 

   WEB

La web de un artista es el centro neurálgico y de operaciones en el entorno digital. Ahí ha de concentrarse toda la información que cualquier usuario pueda requerir en cualquier momento. Es la imagen visible del artista en la red y lugar de referencia de sus seguidores. 

En Kos trabajamos la creación de contenido optimizado para SEO (Search Engine Optimization), es decir, creamos contenido para posicionarlo en los motores de búsqueda con el fin de mejorar la visibilidad de la web del artista en los resultados orgánicos de los diferentes motores de búsqueda. 

El trabajo mediante palabras clave y el estudio a través de KeyWord Research y auditorias web, nos permiten situar al artista en un plano de relevancia, ver la tendencia en una línea temporal y nos permiten analizar cómo buscan y dónde están los seguidores del artista en la red, es decir, podemos llegar a distinguir y estudiar el comportamiento de la gente en la red que está interesada en el artista. 

   AUDIENCIAS

El trabajo con audiencias micro segmentadas nos permite optimizar, no solo el presupuesto de las campañas sino también enfocar cada objetivo a cada audiencia de una forma única y personalizada. Esto crea valor y confianza en el artista para que el usuario llegue a cumplir el objetivo que le hemos marcado. 

Construir audiencias según el comportamiento, gustos, localización, intereses, hábito de consumo, etc.. en cada medio que utilizamos para ponernos en contacto con el público del artista nos permite, no solo dar respuesta a la necesidad que en ese momento tiene sino también crearla.

   ANALÍTICA, MÉTRICAS, RESULTADOS Y REPORTES

Un seguimiento continuo y periódico para conocer la evolución de nuestras campañas y estrategias nos faculta para tomar decisiones mas ágilmente. Obtener reportes en los que podamos establecer unas lecturas claras de las métricas analizando cada acción que ejecutamos en nuestro Plan de Marketing.

También es importante analizar y estudiar los resultados una vez las campañas hayan finalizado ya que nos servirán como guía para la siguiente fase del desarrollo en la carrera del artista.  

   MEDIA

La relación con los medios de comunicación  es fundamental. Todos ellos se han adaptado al mundo digital y contribuyen a amplificar los mensajes del artista para que llegue a su público. La influencia de los medios sigue siendo muy relevante hoy en día a la hora de causar una imagen positiva del artista. Conocer los medios en los que aparece el artista, lo que dicen de él, etc, nos da una visión muy importante que podemos y debemos utilizar a la hora de diseñar nuestras estrategias generando y adaptando el contenido. 

Por otro lado no debemos dejar de lado la labor de PR  que potencie esa relación con los medios y que debemos dejar establecida en nuestro Plan de Comunicación.